Geen overzicht in je online marketing kanalen?
Maak een overzichtelijke rapportage van je online marketing mix. En breng orde in de chaos!
Op deze pagina vind je:
- De redenen om zo’n rapportage te maken.
- Een stappenplan van een expert, over hoe je zo’n rapportage bouwt.
- Een praktijkvoorbeeld van een online marketing report.
Of ontdek hier hoe je je online marketing uberhaupt analyseert.
Wat is een online marketing rapportage?
Een online marketing rapportage is een rapport waarin je cijfers over je online marketing mix visualiseert en monitort.
Waarom een online marketing rapport maken?
Je zou een online marketing rapport moeten maken omdat:
- Je dan inzicht hebt in de belangrijkse cijfers (die tot succes leiden)
- Je maand-over-maand, jaar-over-jaar kunt zien of je progressie maakt
- Je dan kan laten zien of je werk tot de gewenste resultaten leidt.
- Je leert van je data, wat werkt wel? En wat werkt niet?
Klaar om een rapport te bouwen? Dan zul je eerst tot data en inzichten moeten komen!
Ontdek hier mijn unieke online marketing audit proces. Zo kom je tot dé belangrijkste cijfers om in je rapportage op te nemen.
Zo kom je tot een sterke online marketing rapportage
Volg deze stappen en bouw een bruikbaar (en actiegericht) online marketing report:
1. Bepaal wat voor jou de belangrijkste cijfers zijn
Ga na in welke cijfers je inzicht moet hebben, om succesvol te zijn met je online marketing kanalen.
Welke cijfers wil je regelmatig monitoren? En welke metrics zorgen ervoor dat je wel of niet succesvol bent? Dit zijn dé zaken om in je rapport mee te nemen.
Zelf zou ik altijd het aantal klanten als belangrijkste maatstaf kiezen. Dit is het “eindcijfer” om in de gaten te houden.
De andere cijfers? Die zorgen ervoor dat je uiteindelijk meer klanten realiseert via je online marketing mix. Welke andere cijfers dit zijn is organisatie afhankelijk. Ook je gekozen kanalen en doelstellingen bepalen welke kpi’s je wel en juist niet moet opnemen.
Tip bij deze stap: Focus je op cijfers die voor jou écht van belang zijn. Zoals het aantal leads en klanten. Een SEO-metric zoals “totaal aantal bezoekers” is minder van belang voor het behalen van je doelen, toch?
2. Kies een data-tool waarin je je rapport bouwt
Beslis welke tool je nodig hebt om je online marketing cijfers in te rapporteren.
Heb je slechts enkele eenvoudige cijfers, die je monitort? Dan kan Excel of Google Sheets voldoende zijn.
Of heb je je data al in een CRM, zoals HubSpot staan? Dan kun je je rapportage vaak in je CRM doen.
Heb je data nodig vanuit Google Analytics? Of Google Search Console? Dan zul je deze tools in mijn ogen moeten koppelen met deze gratis tool: https://cloud.google.com/data-studio
In Datastudio voeg je dasta van verschillende kanalen binnen je online marketing mix toe. Van Google Ads, tot je CRM tot Excel:
3. Bouw je online marketing report
Maak je online marketing rapportage in je gekozen tool.
Enkele tips bij het bouwen van je online marketing rapportage:
- Kies niet te veel cijfers om in de gaten te houden (dit maakt je rapport onnodig complex)
- Maak het visueel aantrekkelijk (kies passende kleuren)
- Monitor maand-in-maand-uit dezelfde cijfers (zodat je appels met appels vergelijkt!)
- Zorg voor vergelijkingsmateriaal, zoals gemiddelden en benchmarks (absolute cijfers zeggen niet zoveel!)
- Start met je belangrijkste cijfers: zoals een trendlijn met de belangrijkste conversies.
- Gebruik data over adequaat lange periodes (niet per dag, maar denk eerder in maanden!)
Voorbeeld van een rapportage (van deze online marketing expert)
Als freelance online marketing specialist gebruik ik 1-op-1 dit rapport om mijn online marketing prestaties bij te houden:
Zoals je ziet focus ik me op enkele “overstijgende” cijfers, zoals hoeveel mensen op mijn contact-pagina komen. Het einddoel van mijn website, is dat mensen contact zoeken.
Daarbij heb ik juist geen focus op absolute bezoekersaantallen, maar focus me dan weer op de kwaliteit van mijn bezoekers. Dit laat zien dat je online marketing rapportage niet pure droge cijfers zijn. Het zijn cijfers die je moet begrijpen!
Ook is voor voor velen opvallend dat “gebruikerssignalen” zo’n prominente plaats in het rapport innemen. Dit is een bewuste keuze, die op meerdere jaren SEO-ervaring gebaseerd is.
Wederom een voorbeeld dat voor iedereen en voor iedere organisatie een rapportage andere prio’s heeft!
Hoe kom je aan de data voor je rapportage?
De online marketing cijfers voor je report haal je uit verschillende Analytic-tools.
Denk hierbij aan Google Analytics, Google Search Console en Microsoft Clarity.
Mijn favoriete reports uit Analytics vind je hier
Online Marketing Rapport laten bouwen door een expert? Met 7+ jaar ervaring?
Laat deze freelance online marketeer je rapportage vormgeven.
Want het is wel zo fijn om:
- Te weten welke cijfers je wel en niet moet opnemen
- Te weten hoe je bepaalde cijfers intepreteert
- Iemand aan te haken met kennis van alles rondom online marketing!
Bekijk hier wat freelance online marketeer Teun voor je kan betekenen!